Chat Kami Sekarang

FAQ

FAQ

Bagaimana cara menjadi member?

  1. Pilih menu “Akun Saya”.
  2. Pilih Menu “Daftar Disini”. (Tersedia pendaftaran menggunakan akun Google & Facebook)
  3. Isi kolom sesuai dengan data yang diperlukan.
  4. Cek eMail yang didaftarkan, lalu klik link yang ada di email untuk proses verifikasi dan aktivasi akun Anda.
  5. Anda sukses menjadi member.

Bagaimana jika saya tidak mendapatkan email aktivasi saat proses registrasi?

  1. Pastikan Anda terhubung internet.
  2. Refresh email Anda.
  3. Cek folder spam/junk pada email yang Anda daftarkan.

Apabila Anda sudah mengikuti langkah di atas tetap tidak menerima email aktivasi silakan hubungi customer care di email cs@88jaya.com atau hubungi nomor telepon / wa : 0821-2951-3251

Apakah saya bisa mengubah data diri (profil) saya?

Ya, Anda dapat melakukan perubahan data diri (profil) Anda dengan cara :

  1. Login melalui menu “Akun Saya”
  2. Pilih menu “Informasi Akun”
  3. Ubah data yang diinginkan
  4. Klik tombol “Simpan”

Bagaimana jika saya lupa kata sandi (password)?

  1. Pilih menu “Akun Saya”
  2. Klik “Lupa Password?”
  3. Masukkan email Anda
  4. Klik tombol “Reset My Password”
  5. Buka email yang Anda masukkan
  6. Klik tombol “RESET” untuk reset password Anda
  7. Masukkan & konfirmasikan password baru Anda
  8. Klik tombol “Set a New Password”

Mengapa saya tidak bisa login?

Ada beberapa hal yang menyebabkan Anda tidak bisa login, seperti :

  1. Anda memasukan alamat email dan kata sandi (password) yang salah. Pastikan Anda sudah mengisi dengan benar dan sesuai.
  2. Pastikan Anda terhubung internet.

Apabila Anda sudah mengikuti langkah di atas tetap tidak menerima email aktivasi silakan hubungi customer care di email cs@88jaya.com atau hubungi nomor telepon / wa : 0821-2951-3251